Politique d’expédition
Politique d'Expédition
1. Zones de Livraison :
Nous expédions nos produits dans toute la France métropolitaine ainsi qu'à l'international. Nous livrons dans les pays suivants : France, Belgique, Italie, Pays Bas, Espagne, ect… . Si votre pays n'est pas mentionné, n'hésitez pas à nous contacter pour plus d'informations sur les options d'expédition.
2. Délais de Livraison :
Les commandes sont généralement traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi. Les délais de livraison varient selon la destination :
- France métropolitaine : 2 à 5 jours ouvrables
- Europe : 6 à 11 jours ouvrables
- International : 8 à 22 jours ouvrables, selon la destination
3. Frais de Livraison :
Les frais de livraison sont calculés au moment de la commande en fonction du poids et de la destination. Une livraison gratuite est offerte pour toute commande supérieure à 80€ . Pour les expéditions internationales, des frais supplémentaires peuvent s'appliquer en fonction des tarifs douaniers et des taxes locales.
4. Suivi de Commande :
Après l'expédition, vous recevrez un numéro de suivi par e-mail qui vous permettra de suivre l'état de votre commande en temps réel. Vous pourrez vérifier le statut de votre colis sur le site du transporteur.
5. Problèmes de Livraison :
Si vous ne recevez pas votre commande dans le délai prévu, veuillez nous contacter à parpaf59@icloud.com afin que nous puissions vous aider à résoudre le problème. Nous ne sommes pas responsables des retards et pertes ou autre causés par les services postaux ou les douanes.
6. Retours :
Pour plus d'informations sur notre politique de retour, veuillez consulter notre section dédiée sur le site. Les retours doivent être effectués dans un délai de 14 jours maximum après réception de la commande.
7. Douanes et Taxes :
Pour les expéditions internationales, des frais de douane et des taxes peuvent être appliqués à votre commande. Ces frais sont à la charge du client et varient selon le pays de destination. Nous vous conseillons de vérifier les réglementations douanières de votre pays avant de passer commande.
Cordialement, l’équipe Parpaf.